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app开发客户的流程怎么样才是比较有效的

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对于app开发行业来说,有一套好的客户服务流程是非常有必要的。app开发公司在拓展新客户的时候,如果有一套属于自己的客户开发流程肯定有一个明显的业务量的提升。今天app开发屋和朋友们分享的主题是app开发客户的流程怎么样才是比较有效的,怎么样制定这样的流程呢?

app开发客户的流程怎么样才是比较有效的

首先是公司要有一套完整的纸质和电子版的客户服务信息录入文件,不管是这个客户是否最多达成成交协议,都要为其建立一个客户服务文件。会根据时间节点来针对这些没有达成成交的客户进行电话拜访,毕竟是已经有所接触的客户,在拜访的时候就可以直接切入正题去谈客户的需求。

将有意向合作的客户通过app功能需求的了解,来建立目标成交客户的档案资料。这个可以说是成交订单的一个非常重要的准备,也是体现出公司流程正规化的因素之一。这份档案资料的填写可以让客户知道自己的app功能要求和专业角度来实现的功能有哪些差异,从而在签到正式合作协议及合同的时候有一个心理准备。

针对不同属性app开发需求的客户所要求的功能进行细分化的信息收集,从中找出符合公司运营发展的客户来针对性的进行服务质量的提升。比如说公司本身擅长的是商城app软件的开发,如果接到了社区类app软件的开发订单也是可以操作的,但是对于商城类app软件开发的客户有后期运营维护的附加服务的植入,会更加形成这个领域app订单的提升。

app开发客户的流程一定是只有升级更新的阶段,没有随便降低流程细节的阶段。也就是说要在不断完善和更加利于用户体验的方向去创新,不要为了节省时间或者工作流程来去降低服务的质量。总之,app开发项目的专业度和服务流程及体验的质量度相统一,才可以真正的提升公司的业务拓展效果。